Амиго Вет, ветеринарный центр

В ветклинику «Амиго» обратились по отзывам. У кота было обострение кальцивироза с побочными изменениями здоровья. На момент поступления кот не ел сам несколько дней — было рекомендовано установить стому. Её установили только через сутки из‑за загруженности врачей. В течение суток после седации состояние кота резко ухудшилось, началось внутреннее кровотечение. Нам предложили выполнить переливание крови — мы, не медля, согласились. Состояние кота стабилизировалось в течение двух дней, в том числе улучшились показатели крови. По УЗИ брюшной полости выявили воспаление поджелудочной железы. Врачи стационара пытались установить причину отсутствия положительной динамики и предлагали нам различные анализы — мы соглашались на всё, так как нам было важно спасти кота. По истечении нескольких стабильных дней, когда у кота не наблюдалось температуры и рвоты, появился интерес к еде, а воду он пил сам, показатели крови стали ухудшаться. Выявили воспаление в месте установки стомы и рост лейкоцитов в крови. Врач стационара рекомендовала обратиться за консультацией (платно) к главврачу стационара — Вольф Анастасии Владимировне, она же гематолог и онколог данной клиники. На приёме врач убеждала меня в том, что у кота острый лейкоз и есть только один выход — взять биопсию костного мозга. На мои вопросы о тяжёлом воспалении в организме, просьбу привлечь других специалистов, взять ещё анализы крови и выполнить их в другом учреждении врач демонстративно обиделась. При этом она даже не удосужилась заранее изучить историю болезни — делала это при мне, когда я стала восстанавливать хронологию событий и симптомов у кота и задавать конкретные вопросы. Врач убедила меня в том, что анализы, о которых я прошу, выполняются не менее недели (в скрине видно даты: анализ был готов в течение трёх дней), а это — драгоценное время, которое мы упустим. Она утверждала, что, кроме пункции костного мозга, нет вариантов диагностики. Этот анализ также выполняется 7–10 дней. Я не пишу о том, в каком состоянии находилась вся наша семья и как тяжело было принимать такие решения, но я настояла на анализе крови в другой лаборатории, а вечером дала согласие на пункцию. После этого нам сказали три врача стационара, что они уговаривают Вольф провести операцию. На следующий день после седации и операции 15.07.26 кот скончался от внутреннего кровотечения и рвоты кровью. Нам было важно узнать, от чего он умер, но клиника не высылала результаты исследований. Только после многочисленных звонков и сообщений нам их выслали. В результатах мы увидели, что анализ из костного мозга даже не отправили в лабораторию — это сделали лишь после наших требований выслать результат 04.08.26. Оба анализа подтвердили острое тяжёлое воспаление, а не лейкоз. Считаю, что Вольф А. В. ввела в заблуждение врачей стационара: она фактически играла жизнью кота, действуя по принципу «угадайки». Не угадала… О стационаре: стоимость — 11 000 рублей в сутки. Условия хорошие, но никто не смотрит за питомцами 24/7: большую часть рабочего дня врачи стационара ассистируют на операциях, а к животным заходят только по расписанию — для уколов, капельниц и так далее. Борьба за жизнь нашего кота в клинике «Амиго» обошлась нам более чем в 200 тыс. Наши страдания и горе - не оценимы. Нам очень хотелось получить обратную связь от клиники. Кота не вернуть, но хотелось, чтобы этот опыт помог спасти чью‑то другую жизнь. Однако, судя по всему, врачам неинтересен разбор ситуации — у них нет на это времени из‑за высокой загруженности клиники, и именно это, на мой взгляд, ведёт к подобным летальным исходам.